Bảo hành và đổi trả

Quý khách vui lòng kiểm tra lần lượt các điều kiện về: Thời hạn, Sản phẩm, trả lại điều kiện và cách thức trả lại chi tiết như sau:

1. Điều kiện về thời gian

Khách hàng có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng. Quy trình trả hàng được thực hiện khi hàng hóa được hoàn thành về Eucartech.com. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của Quý khách.

2. Điều kiện về sản phẩm

Sản phẩm trả lời các điều kiện sau:

Còn lại gói đóng gói và bao bì của sản phẩm, không bị thắt chặt, rách
Đầy đủ các bộ phận, phụ kiện, khác chi tiết như tem, nhãn hiệu, kỹ thuật hướng dẫn và phụ kiện kèm theo (nếu có) vv… must be full and integer.
Không có dữ liệu trong sản phẩm có lưu trữ thiết bị.
Không bẩn, bể bẩn, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

3. Trả lại điều kiện

Hàng giao bị sai mô tả, thiếu sản phẩm, bị vỡ, kỹ thuật lỗi.
Trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị vỡ, sai nội dung, sai sản phẩm đặt mua hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về email: eucartechwebshop@gmail.com trong 48h để được hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi / trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến Quý khách hoặc quý khác có thể liên hệ trực tiếp để chúng tôi thông qua zalo, facebook, whatsapp +84848076888
Trường hợp khách hàng liên kết với sản phẩm và xác định là kỹ thuật lỗi, vui lòng liên hệ với trung tâm kỹ thuật của Eucartech.com hoặc liên hệ với bộ phận quản lý hàng qua số hotline: 0848 076 888 để được support.

Lưu ý: Nếu sản phẩm hư hỏng do quy cách đóng gói của Eucartech.com ảnh hưởng tới các điều kiện trên thì Eucartech.com vẫn hỗ trợ Đổi – Trả sản phẩm.

4. Trả giá theo cách thức

To change sản phẩm trả lại, bạn cần thực hiện các bước đơn giản như sau:

Kiểm tra sự thay đổi điều kiện – Trả và bảo đảm sản phẩm trả lời sự thay đổi điều kiện.
Nếu Eucartech.com nhận sản phẩm không trả lời thay đổi điều kiện – trả lại, Eucartech.com sẽ tự động gửi sản phẩm trả lại cho khách hàng.
Gửi sự kiện đổi hàng – trả cho Eucartech.com thông qua dịch vụ chuyển phát DHL, VNPOST – EMS, ViettelPost,…

5. Phương thức bồi hoàn

Lý do hoàn trả và kết quả đánh giá chất lượng sản phẩm, Eucartech.com sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

Lý do trả hàng

Xử lý chi phí

Tiền hoàn toàn theo cách thức

– Trả hàng không vì chủ quản lý đến từ khách hàng.

– Không.

– Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc theo cấp độ quý khách hàng.

– Thanh toàn bằng tiền mặt tại trụ sở Eucartech.com

Lệnh chuyển tiền sẽ được thực hiện ngay sau khi hoàn thành việc kiểm tra sản phẩm trả về của khách hàng và được thông báo qua email. Thời hạn khách hàng nhận tiền là 1-2 ngày sau khi xác nhận hoàn thành tiền từ Eucartech.com, có thể sớm hoặc trễ hơn tùy thuộc vào ngân hàng quý khách sử dụng. Đối với quốc tế thanh toán thẻ (Visa, Master Card, Paypal…), the number of moneyments display in your account can be slow more than in the bank.

Xem thêm

All chi tiết hoặc thắc mắc quý khách hàng vui lòng liên hệ:

EUCARTECH WEBSHOP

Trụ sở: 82 Kiên Thành – Trâu Quỳ – Gia Lâm – Hà Nội

Hotline: 084 807 6888 – 0858 491 495

Email: eucartechwebshop@gmail.com