Techline Connect là một ứng dụng dịch vụ hoàn toàn mới đánh dấu vào tất cả các ô để giúp các kỹ thuật viên quản lý hiệu quả và chính xác thông tin có sẵn cho bộ phận dịch vụ. Một ứng dụng mới dành cho kỹ thuật viên tích hợp thông tin dịch vụ, lập trình lại, chẩn đoán và thông tin xe vào một giao diện, có thể truy cập bằng một lần đăng nhập – tập hợp tất cả các tài nguyên thông thường mà kỹ thuật viên sử dụng hàng ngày để chẩn đoán và sửa chữa. Ứng dụng mới bắt đầu được tung ra cho các đại lý vào tháng 4 năm 2019.
Vì các kỹ thuật viên luôn đi đầu trong nỗ lực của GM nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất trong ngành, nên cần có các công cụ và nguồn lực mới và nâng cao để giúp vượt quá mong đợi của khách hàng. Công cụ mới nhất của GM dành cho kỹ thuật viên tập hợp thông tin chẩn đoán và dữ liệu xe trong một ứng dụng dễ sử dụng.
Muốn có toàn quyền truy cập vào tất cả các ứng dụng dịch vụ GM chỉ với một lần đăng nhập? Kiểm tra. Kết nối nhanh để xem thông tin cụ thể xe? Tất cả dữ liệu được chia sẻ trên các ứng dụng và được tích hợp liền mạch vào một giao diện dễ điều hướng? Tất cả đều có sẵn thông qua Techline Connect
Ứng dụng Techline Connect có tính năng đăng nhập một lần với quyền truy cập vào chín ứng dụng, tích hợp liền mạch Thông tin dịch vụ (SI), Công cụ quét (GDS2), Hệ thống lập trình dịch vụ (SPS) và các ứng dụng khác thay vì thông tin cụ thể của xe. Tất cả thông tin và ứng dụng đều có sẵn trên bảng điều khiển thân thiện với kỹ thuật viên với giao diện trực quan cũng tự động hiển thị thông tin Khảo sát Lịch sử Xe (IVH).
Các kỹ thuật viên cũng được cung cấp chức năng Tình trạng sức khỏe của Xe mới – kiểm tra hệ thống trên toàn xe ngay từ bảng điều khiển ứng dụng – hiển thị tổng quan nhanh chóng và thuận tiện về chiếc xe đang được sửa chữa để giúp nhanh chóng xác định các DTC.
MẸO: Để mở các cửa sổ bổ sung để xem một ứng dụng khác hoặc nhiều tài liệu, chẳng hạn như GDS2 và Thông tin Dịch vụ, hãy nhấp chuột phải và chọn Mở Trong một Trang Mới. Có thể mở tối đa bốn bảng cùng một lúc. Kéo phần trên cùng của bảng điều khiển để di chuyển vị trí của nó.
Techline Connect cung cấp một quy trình làm việc mới bằng cách sử dụng công cụ Đa Giao diện Chẩn đoán (MDI). Bắt đầu bằng cách kết nối MDI với xe, sau đó chọn tùy chọn Chọn thiết bị trong thanh công cụ Techline Connect, thao tác này sẽ nhắc kết nối MDI – USB, điểm-điểm hoặc không dây.
Sau khi kết nối với xe, Techline Connect sẽ tự động lấy số VIN và bắt đầu phiên kết nối xe. Dữ liệu kết nối xe bao gồm:
Từ dữ liệu được cung cấp, người dùng có thể tra cứu thông tin xe theo Năm / Dòng / Mẫu và VIN. Sử dụng menu thả xuống Tùy chọn sản xuất thông thường (RPO) để hiển thị RPO cho số VIN được kết nối hoặc số VIN đã chọn khác. (Hình 5) Menu RPO có thể được chọn từ bất kỳ màn hình nào trong Techline Connect.
Techline Connect cũng có thể được sử dụng mà không cần kết nối xe. Để tìm kiếm Thông tin Dịch vụ, hãy chọn tùy chọn Xe trên thanh công cụ Techline Connect và nhập tìm kiếm Năm / Dòng xe / Mẫu xe hoặc nhập số VIN (số VIN cũng có thể được nhập bằng cách sao chép và dán vào hộp tìm kiếm).
Techline Connect cũng không yêu cầu kết nối internet để sử dụng Chẩn đoán GDS2, nhờ Chế độ độc lập. Bỏ qua đăng nhập bằng cách chọn Chế độ độc lập từ màn hình đăng nhập. Techline Connect sẽ chỉ mở với biểu tượng GDS2. Sẽ không có kết nối với Thông tin dịch vụ và lập trình.
Ở Chế độ độc lập, Techline Connect sử dụng MDI và chức năng kết nối xe để thiết lập liên lạc với xe.
Chọn tab SI để bắt đầu sử dụng Thông tin Dịch vụ hoặc nhập từ khóa vào chức năng nhập từ khóa ở ngoài cùng bên phải của bảng điều khiển. Techline Connect sử dụng số VIN được kết nối hoặc phương tiện được tích hợp trong menu thả xuống Lựa chọn phương tiện để tìm kiếm SI. Một số tài liệu SI có thể được mở cùng một lúc.
Hệ thống Lập trình Dịch vụ (SPS) cũng được tích hợp trong Techline Connect, vì vậy, thật dễ dàng cập nhật các tệp hiệu chuẩn của các mô-đun điều khiển của xe bằng cách sử dụng lập trình vượt qua.
Sự khác biệt giữa SPS hiện tại và SPS trong Techline Connect là kết nối xe đã được thiết lập trong bảng điều khiển Techline Connect. Không cần phải chế tạo phương tiện. Điều hướng SPS như bạn thường làm để lập trình và các chức năng thiết lập / cấu hình khác.
Các khuyến nghị về hệ thống máy tính cho các đại lý để đảm bảo ứng dụng hoạt động hiệu quả bao gồm:
Sẽ cần khoảng 30 phút để hoàn tất quá trình cài đặt Techline Connect đầy đủ. Kỹ thuật viên hệ thống của Eucartech luôn sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn cài đặt cho khách hàng.
Techline Connect sẽ cài đặt các thành phần vào máy tính cá nhân cục bộ (PC), bao gồm Java và ứng dụng.
Hướng dẫn sử dụng Techline Connect cũng được bao gồm trong phần tải xuống ứng dụng. Nó bao gồm hướng dẫn cài đặt và tổng quan về ứng dụng.
Techline Connect – công cụ mới nhất của GM giúp kết hợp thông tin chẩn đoán và dữ liệu xe trong một ứng dụng dễ sử dụng – hiện đang được các đại lý GM (Mỹ) triển khai theo cấp tiểu bang. Việc triển khai cho các đại lý ở Canada sẽ bắt đầu vào cuối năm 2019.
Bạn phải đăng nhập để gửi phản hồi.
